Proje Desteği

Proje öncesi, projenin çalışmaya alınması ve sonrası olarak belirleyeceğimiz destek aşamaları Teknosol'un farklılık noktalarını oluşturur.

Proje öncesi aşamalar:

* şirketi tanıma
* şirket işleyişini tanıma
* üretim proseslerini inceleme
* proje için gerekli eksik noktaların tespiti
* proje çalışma prosedürlerinin belirlenmesi
* stok, stok grubu, müşteri,satıcı gibi kodların tespiti veya düzenlenmesi
* şirket ve üretim proseslerine uygun proje parametrelerinin düzenlenmesi
* Daha önce kodlanmış bilgilerin transferi
* her modülün detaylı eğitimi

Proje aşaması

* uygulamaya başlandığında müşterinin yanında olma
* proje uygulamasında evrak bilgi girişine göre düzenleme yapabilme
* bilgi girişlerini on-line kontrol ederek hatalı kayıt oluşturulmasını engelleme

Proje sonrası

ERP projesinin firmada memnuniyet yaratması ve tam anlamıyla kullanılabilmesi için bu aşama çok önem taşımaktadır. local birimler olarak adlandırdığımız departman veya departman içindeki kullanıcılar projeyi kullandıkça yeni ihtiyaçlarını keşfedeceklerdir.
Bu ihtiyaçlar zaman zaman yeni programlar olabildiği gibi program düzenlemeleri de olabilmektedir. Bu noktalarda verilen hizmet kullanıcıların projeyi benimsemesine hatta onlarla işbirliğine gidilerek yazıldığı için sahiplenmelerine neden olacaktır.

Yukarıda üç ana aşamada topladığımız işlemler, Teknosol Bilgisayar'ın tüm müşterilerinde başarıyla uygulanmıştır.